Filtru pentru apelurile publicitare de la 1 Iulie
Regulă nouă pentru furnizorii de telecomunicații, aceștia trebuie să le ofere clienților varianta de a avea un filtru prin care apelurile să treacă pentru a evita spamul. Astfel, clienții sunt protejați de apelurile publicitare insistente.[
Cum funcționează acest filtru?
Adesea, pe telefonul mobil sună numere necunoscute iar clienții sunt puși in postura de a alege dacă să răspundă sau nu. Problema intervine când apelantul este insistent. Acest filtru are rolul de a proteja clientul de apelurile publicitare. Toți furnizorii de telecomunicații sunt obligați să introducă filtrul ce vizează eliminarea apelurilor publicitare neloiale.
Acest lucru este realizat special pentru ca nu doar centrele de apeluri să răspundă în fața legii ci și toate companiile care beneficiază de astfel de apeluri.
Lucrurile se schimbă de la 1 iulie
Consiliul Federal a emis o ordonanță cu privire la telecomunicații ce le oferă clienților un filtru asemanator cu e-mailul prin care aceștia nu o să mai primească apeluri publicitare nedorite. Pe scurt, dacă un apel este suspect că reprezentă publicitate ilegală este blocat automat. Filtrele acestea au fost deja introduse in Swisscom și Sunrise iar de la 1 iulie urmează să facă acest lucru și restul furnizorilor.
Cum se activează filtrul?
Pentru a activa această opțiune, clienții Swisscom pot apela linia de asistență a operatorului sau să acceseze site-ul unde să apese butonul pentru “Activare filtru de apeluri”. Pentru clienții Sunrise filtrul publicitar este activat automat.